Fastlege Harald Sivertsen har sammen Jan Hermann Høst, Oddgeir Skoglund, Silje Fredriksen, Benedikte Aas Jensen og Elin Gjerstad nylig etablert det felles private legekontoret Lofotleger på Leknes.
6700 pasienter
Torsdag åpnet de dørene ti l nye lokaler i Storgata 9. Men i starten er det flere utfordringer for legesenteret som til sammen har 6700 pasienter.
– Vi har noen innkjøringsproblemer. Vi er Lofotens største legesenter med leger fra fire forskjellige legesenter. Vi har nytt dataprogram som er få uker gammelt, nytt dataanlegg og nytt telefonsystem, sier Sivertsen.
Dette har tatt tid å få helt på plass for fullt i oppstarten.
I tillegg er ikke betalingssystemet oppe og går, slik at det sendes ut giro i etterkant av besøket hos fastlegen.
– Vi skal få betalingsautomat slik man har på Origo, sier han.
Etterslep
I sum betyr alt dette forsinkelser for pasientene både på telefon, i luka og ellers på legekontoret.
I tillegg var legekontorene ute av drift nesten en uke i forbindelse med flyttingen, sier han videre.
– Dette fører til et etterslep, sier Sivertsen som skjønner at folk blir irriterte og reagerer på forsinkelser og innkjøringsproblemer.
– Vi gjør så godt vi kan, sier han og understreker at man beklager konsekvensene for pasientene.
– Vi erkjenner det og beklager, sier han.
Forsinkelser
Man er dessuten ikke fullt bemannet for tida.
– Vi har sykemeldinger, sier han og legger til at dette gjør at man er ekstra sårbar.
Fram til jul må man dermed regne med at det tar ekstra tid å få gjort det man skal hos legekontoret.
– Det kan bli opp til en halvtime ekstra, men det kan også bli mer, sier Sivertsen og oppfordrer til å bestille time og resept via nettsidene eller gjennom SMS-tjenesten som nå skal være oppe og gå.
Legesenteret består også av fem helsesekretærer i tillegg til de seks fastlegene.