Lofoten Sparebank rammet av IT-problemer

Lofoten Sparebank og andre banker i Eika-gruppen over hele landet sliter med sine IT-systemer fredag. Banksjef Werner Martinsen i Lofoten Sparebank

Lofoten Sparebank og andre banker i Eika-gruppen over hele landet sliter med sine IT-systemer fredag. Banksjef Werner Martinsen i Lofoten Sparebank Foto:

Artikkelen er over 2 år gammel
DEL

Lofoten Sparebank og andre banker i Eika-gruppen over hele landet sliter med sine IT-systemer fredag.

- Det er sterkt beklagelig. Vi jobber på spreng for  finne årsaken og en løsning på problemet, sier kommunikasjonsdirektør Sigurd Ulven i Eika-gruppen.

Feilen medfører at kundene ikke har tilgang til mobil- og nettbank.

- Men de fleste av kundene vil ha tilgang til sine debetkort og minibanker. Kredittkort er uberørt av feilen, fortsetter Ulven.

Kommunikasjonsdirektøren opplyser om at problemene først melde seg tidlig i uka, og spesielt i går, før systemet falt helt ned fredag formiddag.

- Det er en svik i IT-systemene hos vår underleverandør. Det er komplekse og store systemer, men vi synes å se lyset i enden av tunnelen, men jeg tør ikke love noe riktig ennå. Vi beklager på det sterkeste, og vil sørge for å holde våre kunder så godt oppdaterte som vi kan, sier han.

Artikkeltags