Tekniske problem gir lang ventetid

Artikkelen er over 3 år gammel
DEL

Også i dag tirsdag er det problemer i Amedias tekniske infrastruktur.

Det er derfor store tregheter i alle kunderetta systemer som benyttes av kundesenteret noe som medfører at vi bruker ekstra lang tid på å besvare henvendelsene.

Dette gir lengre ventetid både på telefon og på besvarelse av epost, i tillegg er også selvbetjeningssidene for abonnement ute av drift.

Lofotposten beklager dette ovenfor våre kunder og alle som ønsker kontakt med oss.

Artikkeltags